Yılmaz, 13. Elektrik Dağıtım Şirketleri Dal Kıymetlendirme Toplantısı’nın açılışında yaptığı konuşmada, 2020’nin olağandışı bir yıl olduğunu lakin bu devirde altyapı güçlendirilirken iş yapış biçimlerinin de gözden geçirildiğini söyledi.
Bu süreçte yeni tarife devrinin temellerini belirlemek hedefiyle kalite ve tüketici hizmetleri yönetmeliklerini hayata geçirdiklerini lisana getiren Yılmaz, şöyle konuştu:
“Biz bu noktada hazırladığımız mevzuatın kalitesinden eminiz. Birebir ölçüde sizlerden de bütün uygulamalarınızda yüksek kalite ve kusursuz hizmet bekliyoruz. Bu yeni periyotta mazerete, mazerete asla yer yok. 2021 ile birlikte elektrik dağıtım ve tedarikinde kalitenin ve müşteri memnuniyetinin dorukta olacağı bir periyoda geçiyoruz. Bu periyoda global salgın şartlarında başlamak dezavantajlı görünebilir. Bu yıl sizlerden kıymetli sıçramalar, daha yenilikçi uygulamalar ve global çapta örnek alınacak sonuçlar elde etmenizi bekliyoruz. 2020 yılı ekim bedeliyle yaklaşık 66,7 milyar liralık yatırım tavanını konseyimiz onayladı.”
Yılmaz, elektrik kesintilerini Türkiye’nin gündeminden çıkarabilmek için planlı bakım faaliyetlerinin büyük ehemmiyet taşıdığına dikkati çekerek, “Burada bir öteki değerli konu planlı bakım faaliyetlerinin de tarifeler marifetiyle düzenlenmesi. Artık Türkiye’nin en ücra köşesinde dahi olsa elektrik dağıtım hizmetlerinde planlı bakım konusunda gerekli ihtimamı göstermeyen, vatandaşlarımızı kesintilere mahkum eden şirketler bunun bedelini finansal olarak da ödeyecek. Kurum olarak planlı bakım harcamaları için yıllık yaklaşık 2,2 milyar lira bütçe öngördük.” dedi.
Bilhassa ekonomik ömrü dolan kırsal şebeke yatırımlarının bu periyotta kıymetli oranda yapılmasını, şebekenin teknolojik düzeyinin daha da artmasını ve akıllı şebekelere yanlışsız önemli adımlar atılmasını beklediklerini tabir eden Yılmaz, EPDK olarak bu bütçenin nasıl kullanıldığının takipçisi olacaklarını belirtti.
DAĞITIM ŞİRKETLERİNE İHTAR
Yılmaz, geçen yıl sonu yürürlüğe giren Kalite Yönetmeliği ile kesinti sayı ve müddetlerinde iyileştirme yapamayan elektrik dağıtım şirketlerine ceza vermek durumunda kalacaklarını anımsatarak, şunları kaydetti:
“Tabii ki ceza vermek EPDK olarak bizim en son başvurmak istediğimiz bir yol. Fakat bilhassa tüketici mağduriyetlerinin yaşandığı durumlarda kullanmak zorunda olduğumuz ve kullanmaktan çekinmeyeceğimiz bir prosedür. Bu mevzuda gereken hassasiyetin gösterileceğine eminim. Ayrıyeten, hafta sonu yürürlüğe giren Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğimiz ile ilgili dağıtım şirketlerimizi çok dikkatli ve titiz hareket etmeleri konusunda uyarmak istiyorum. Elektrikte tüketici haklarının yasal altyapısını belirleyen ve bu hakları garanti altına alan bu yönetmelikle, alandaki hizmetlerin kalite odaklı sürdürüleceği, herkesin kazanacağı, tüketicilerimizin de şirketlerimizin de keyifli olacağı bir yol haritası belirledik. Kelam konusu yönetmeliğimizi her hususunu en ince detayına kadar düşünerek ve tüketici memnuniyetini en üst seviyeye taşıma maksadıyla hazırladık. Lakin bilhassa vurgulamak isterim ki EPDK olarak bütün mevzuatlarımızda olduğu üzere bu yönetmeliğin de alandaki uygulamasının yakın takipçisi olacağız. Tüketicilerimizi üzen, mağdur eden uygulamalara gereken tepkisi vakit kaybetmeden vereceğimizi aslında sizler de biliyorsunuz.”
Akıllı şebeke ve Ar-Ge faaliyetlerinin de öncelikler ortasında yer aldığını lisana getiren Yılmaz, Ar-Ge bütçelerini artırarak 5 yıllık devirde yıllık ortalama 199 milyon liralık bütçe belirlediklerini ve bu alanda yeni çalışmalar beklediklerini bildirdi.
Haber7
