CİMER (Cumhurbaşkanlığı Irtibat Merkezi), yurttaşların talep, ihbar ve şikâyetlerini direkt cumhurbaşkanlığına iletilmesi gayesiyle kurulan bir web servisidir. CİMER sayesinde vatandaşlar şikayet, istek, talep, teklif vb. ilgili bildirimlerini Cumhurbaşkanlığına bağlanan Irtibat Merkezine iletebiliyor. Gelişen bilgi irtibat teknolojileri sayesinde kadim insan haklarından olan dilekçe hakkının kullanımını kolaylaştırmak ve daha da kıymetlisi vatandaşların demokratik iştirak yolu ile yönetim üzerinde kamuoyu kontrolü sağlamak maksadıyla oluşturulan CİMER, dünya genelinde elektronik müracaat alma sistemine geçen öncü sistemler ortasındadır. CİMER, hükümetimizin çalışmaları ve kamu yönetiminin aksiyon ve süreçleri hakkında vatandaşların görüş ve tekliflerini alarak oluşturulacak siyasetlere kaynaklık etmektedir. Birebir vakitte bu sistem, vatandaşlardan gelen geribildirimlerin ölçülmesi ile birlikte halkla alakalar kavramını tüm kamu teşkilatına yaymayı amaçlamaktadır.
Cumhurbaşkanlığı Irtibat Merkezi, kısa ismiyle CİMER üzerinden şikayet başvurusu yapmanın iki yolu vardır. Bunlardan birincisi Cumhurbaşkanlığı resmi internet sitesi ve ikincisi ise e-Devlet portalı. İşte nasıl müracaat yapılacağının cevabı…
Cumhurbaşkanlığı Irtibat Merkezi Başvurusu;
CİMER başvurusu https://www.cimer.gov.tr/ adresinden adresi üzerinden alınmaktadır. Siteye giriş yapıldıktan sonra ekranda açılan kutucuklarda yer alan T.C. kimlik numarası, ad-soyad bilgileri, annenizin evlenmeden evvelki soyadı, kimlik seri numarası ve cep telefonu numarası eksiksiz bir halde doldurulmalıdır.
e-Devlet Üzerinden CİMER Başvurusu;
E Devlet kapısı üzerinden CİMER’e müracaatta bulunmak da kolaydır. Öncelikle https://www.turkiye.gov.tr/cumhurbaskanligi bu linke tıklamalı ve E Devlet üzerindeki Cumhurbaşkanlığı sitesine gidilmelidir. Akabinde kişi önüne çıkan seçeneklerden Cumhurbaşkanlığı Irtibat Merkezi’ne tıklamalıdır. Burada da Uygulamaya Git butonu üzerine tıklanmalıdır. Burada tekrar birtakım kimlik bilgilerinin sorulduğu müracaat sayfasına yönlendirilecektir. Form doldurulduktan sonra CİMER’e müracaat sebebi de işaretlenmelidir. Akabinde ise ileri butonuna basılıp CİMER şikayet dilekçesi yazılmalı ve müracaat sonlandırılmalıdır.
CİMER üzerinden herkes şikayet ya da dilekte bulunabilir. Lakin şikayet ve dileklerin en kısa müddette tahlile kavuşabilmesi için dilekçede noktalama ve imla kurallarına, bahsin mana bütünlüğüne ve anlaşılır olmasına dikkat edilmelidir.
CİMER Şikayet Örneği İse Şöyledir;
TC CUMHURBAŞKANLIĞI IRTIBAT MAKAMINA;
Cumhurbaşkanlığı Külliyesi 06550 Beştepe – ANKARA
Başvuran: Isim, soyad, adres ve bağlantı bilgileri
Talep Konusu:
Açıklamalar:
1- (Bu kısıma gerekli açıklamalar hususlar halinde yazılmalıdır.)
2- …
Sonuç ve Talep: Üstte belirtilen nedenlerle ilgili sorunun giderilmesi
Hürmetlerimle arz ve talep ederim …/…/… (Tarih)
-
Cumhurbaşkanlığı Telefon Numarası: 0 (312) 525 55 55
-
Faks Numarası: 0 (312) 525 58 31
-
CİMER Adresleri: Cumhurbaşkanlığı Külliyesi 06560 Beştepe-Ankara
-
E-Mail: [email protected]
E-devlet ve CİMER resmi sitesinden yapılan müracaatlar birebir vakitte telefon ile arayarak da müracaatınızı sorgulayabiliyorsunuz. Bu telefon numarası CİMER Alo 150 üzerinden hizmet vermektedir. Bu numarayı arayan vatandaşlara bulundukları ilin vilayet Valiliği’nde yetkili bir kişi tarafından cevap veriliyor. Yetkili kişi vatandaşın problemlerini dinledikten sonra ilgili kısımlara mevzuyu aktarıyor.
Haber7
