Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu (BTK) tarafından yapılan düzenleme kapsamında, abone sayısı 200 binin üzerinde olan elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine ilişkin aboneliklerin iptali 26 Ekim Pazartesi gününden itibaren e-Devlet üzerinden yapılabilecek.
ABONELİK İPTALİ SÜREÇLERİ E-DEVLET’TE YAPILACAK
e-Devlet Kapısı’ndaki fesih müracaatının akabinde, 24 saat içinde hizmete ait fiyatlandırma, hizmet sağlayıcı tarafından durdurulacak. Böylelikle, sabit yahut taşınabilir telefon, internet ve kablo TV aboneleri, aboneliğini iptal ettirmek istediğinde, hizmet aldığı işletmeciye yazılı dilekçeyle başvurmak ya da faks çekmek üzere süreçlerle uğraşmadan abonelik iptal başvurusunu yapabilecek.
İşletmeciler, abonelerin nakil, bölüm, sınır dondurma üzere talepleri mevcutken e-Devlet Kapısı üzerinden fesih başvurusu gelmesi halinde bu başvuruyu yerine getirmekle de yükümlü olacak.
Haber7
