Pandemi süreciyle birlikte yükselişe geçen Zoom, yeni atılımlar ile büyümeye devam ediyor. Geçtiğimiz haftalarda anlık çeviri özelliği için Kites GmbH isimli teşebbüse yatırım yapan şirket, Bulut Davet Merkezi Servis Sağlayıcısı Five9’u satın aldı.
Birçok kullanıcı çevrimiçi toplantılarda lisan badiresi yaşıyor. Bu hususta kullanıcılara hizmet vermek isteyen Zoom, geçtiğimiz haftalarda Kites isimli teşebbüsü satın alacağını duyurdu.
14.7 MİLYAR DOLARA SATIN ALDI
Farklı bölümlerde de hizmet vermek isteyen Zoom, geçtiğimiz yıl bulut telefon sistemleri ve mesken elektroniği alanlarında yatırım yaptı.
Şirket, yapılan mutabakat sonrasında Bulut Davet Merkezi Servis Sağlayıcısı olan Five9’u 14,7 milyar dolara satın aldı. 2.000 müşterisine yılda toplam 7 milyar dakika hizmet sağlayan Five9, artık Zoom’a ilişkin bir ünite olarak devam edecek.
Zoom CEO’su Eric S. Yuan, “Platformumuzu genişletmenin ve farklı alanlarda da kullanıcılarımıza hizmet vermenin yollarını arıyoruz. Five9 ile yaptığımız muahede sayesinde müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz.” tabirlerini kullandı.
Haber7