İşletmelerin muteber teknoloji danışmanı olarak dijital dönüşüm süreçlerinde uçtan uca tahliller sunan Vodafone Business, işletmelerin iş süreçlerini kesintisiz ve inançlı bir biçimde sürdürmelerine takviye verdi. İşletmelerin süratli ticari yenilenme, sıhhat ve güvenlik, hibrit çalışma modeli, verimlilik ve otomasyon ile dijital uzmanlık ekseninde toplanan gereksinimlerine odaklanan Vodafone Business’ın sunduğu eser ve servislerden son 1 yılda 1,2 milyon kurumsal müşteri yararlandı. Vodafone’un Red Business tarifesini kullanan işletmeler ise tarifenin sunduğu avantajlardan yararlanarak 1 yılda toplam 7 milyon TL’nin üzerinde yarar sağladı.
Vodafone Business’ın 2020 yılındaki çalışmalarını kıymetlendiren Vodafone Türkiye İcra Şurası Lider Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:
“Vodafone Business olarak, finanstan perakendeye, her bölümün gereksinimlerine uygun tahlillerle müşterilerimizi geleceğin dünyasına hazırlıyoruz. 2020’de de işletmeler için terzi yolu tahliller sunmaya devam ettik. Eser ve servislerimizden son 1 yılda 1,2 milyon kurumsal müşterimiz yararlandı. Bu müşterilerimiz için bir yandan verimlilik ve tasarruf imkânları sunarken, bir yandan da en gerçek kanalları kullanarak müşteri memnuniyetini müdafaalarına yardımcı olduk. Öbür yandan, Red Business tarifemizi kullanan işletmelere 1 yılda toplam 7 milyon TL’nin üzerinde yarar sağladık. 2020’de ferdî alışkanlıklarımızdan global iktisada kadar her alanda esaslı değişimler yaratan pandemi sürecinde de işletmelerimizin yanında olduk. Bu şiddetli devirde dijitalleşmenin gücünü kullanarak KOBİ ve esnaf müşterilerimiz de dahil olmak üzere tüm müşterilerimize kesintisiz ve inançlı erişim sağlarken, yeni periyoda süratle adapte olmaları için tahlillerimizle dayanak verdik. Bu periyotta pek çok işletme çalışanlarının sıhhatini korumak ve uzaktan çalışmalarını sağlamak için Vodafone Business tahlillerini tercih etti. Vodafone Business olarak, dijitalleşmeye giden yolda teknolojideki gücümüzle işletmelerin yanında yer almaya devam edeceğiz.”
Global uzmanlığını ve mahallî tecrübesini birleştirdi
Vodafone Business, global uzmanlığını ve mahallî tecrübesini birleştirerek 2020 yılında da fark yaratmaya devam etti. Vodafone Kümesi, bağladığı obje sayısı itibariyle dünyanın en büyük IoT (Nesnelerin İnterneti) hizmet sağlayıcısı pozisyonunda. 50’yi aşkın ülkede 100 milyondan fazla “nesneye” hayat veriyor. Küme, tıpkı vakitte, araştırma şirketi Gartner tarafından, altı yıl üst üste makineler ortası bağlantı (M2M) teknolojilerinin başkanı olarak ilan edildi. Forrester Research araştırma şirketi, 2020 son çeyrek datalara nazaran 10 hizmet sağlayıcı ortasından 30 kritere nazaran gerçekleştirdiği SD-WAN hizmetleri araştırmasında Vodafone Business’ı başkan olarak konumlandırdı.
Vodafone Business da dünya başkanı Vodafone Grubu’nun yetkinliğinden aldığı güçle Türkiye’de işletmelerin gereksinimlerine odaklanarak tahlillerini işletmelerle buluşturdu.
Yerli tahlil ortaklarıyla yapılan projelerin iş hacmi 100 milyon TL’yi buldu
Yerli ve ulusal ekosistemi destekleyen Vodafone Business, 2020 yılında yerli tahlil ortaklarıyla iş birliklerini güçlendirerek kıymetli bir paha yarattı. Yerli tahlil ortaklarıyla geliştirdiği Red Denetim, Bulut Santral ve Siber Güvenlik Operasyon Merkezi üzere tahlillerle ekosistem için yaratılan iş hacmi yaklaşık 100 milyon TL oldu.
Gereksinimler 5 başlıkta toplandı
2020 yılında saha gücü, dijital kanalları ve kurumsal müşterilere özel hizmetleriyle müşterilerinin yanında yer alan Vodafone Business, daima nabız ölçerek pandemiyle birlikte işletmelerin iş süreçlerinin nasıl değiştiğini, hangi muhtaçlıklarının öne çıktığını belirledi. Vodafone Business’ın her bölüm ve ölçekten işletmeyle görüşerek tespit ettiği muhtaçlıklar şöyle sıralandı:
Süratli ticari yenilenme
Sıhhat ve güvenlik
Hibrit çalışma modeli
Verimlilik ve otomasyon
Dijital uzmanlık
Vodafone Business, işletmelerin bu muhtaçlıkları doğrultusunda son 1 yılda taşınabilir ve irtibat hizmetleri, Bilgi Merkezi, Bulut Santral, Red Denetim, Termal Kamera ve Toplumsal Uzaklık Takibi üzere tahlilleriyle 1,2 milyon kurumsal müşteriye ulaştı. %99’u KOBİ ve esnaf olan müşterilerinin üretimden güç ve makine takibine kadar tüm iş süreçlerini uzaktan takip ederek yönetmelerini ve kesintisiz sürdürmelerini sağladı.
Red Denetim tahliliyle; operasyonel verimlilikte %10’a kadar artış, çalışan verimliliğinde %20’ye kadar artış, iş güvenliği maliyetlerinde %20’ye kadar düşüş elde edildi.
Vodafone Business’ın danışmanlık ve profesyonel reklam idaresi dayanağı sunduğu Facebook ve Instagram reklam paketinden 1.000’in üzerinde işletme faydalandı. Bu tahlilden faydalanan firmalar web sitesi ziyaretlerinde %500, müşteri mağaza ziyaretleri ve aramalarında % 80, dijital satışlarda %350’ye varan oranlarda artış sağladı.
Anahtar teslim e-ticaret sitesi
Vodafone Business, 2020’de TOBB çatısı altındaki 365 oda ve borsanın üyelerine özel olarak geliştirdiği E-Ticaret Hizmet Paketi’ni de tanıttı. Altyapı, güvenlik, pazarlama ve alışveriş başlıkları altında KOBİ’lerin e-ticaret için gereksinimi olan tüm hizmetleri içeren ve anahtar teslim e-ticaret sitesi sahibi olma imkanı sunan E-Ticaret Hizmet Paketi kısa müddette en çok tercih edilen tahliller ortasına girdi.
Tarımda verimlilik ve tasarruf sağlayan teknolojiler
Vodafone Business, Türkiye İş Bankası iş birliğiyle hayata geçirdiği Dijital Tarım Projesi ile de fark yarattı. Proje kapsamında tarım ve besin dallarında üretimden ilaçlamaya kadar tüm süreçleri uzaktan takip etme imkânı sağlayan Dijital Tarım İstasyonu tahlili çiftçiler ve kurumların gereksinimlerine cevap verdi. 2020 yılında 200’ün üzerinde Dijital Tarım İstasyonu’nun heyetimi gerçekleştirildi. Sanayi ve ticaret odaları, belediyeler ve üniversiteler de bölgelerinde sürdürülebilir ve dijital tarıma takviye vermek için bu tahlili gündemlerine aldı. Bu tahlille sulama, ilaçlama ve elektrikte %30-55 ortasında tasarruf sağlandı. Mayıs ayında yaşanan ani sıcaklık değişiminde narenciye, muz, domates, salatalık üreten müşteriler, Dijital Tarım İstasyonu’nun sunduğu erken ikaz sistemi sayesinde mahsüllerini %60 oranında kurtardı.
50 bin şirket dijital skorunu ölçtü
Vodafone Business ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) başlatılan “Dijital Dönüşüm Hareketi” kapsamında KOBİ’lerin ve kentlerin dijital skorları ölçülürken Türkiye’nin dijital skoru 53’ten 69’a yükseldi. KOBİ’lerin dijitalleşmesine katkıda bulunmak üzere, Ticaret Bakanlığı’nın takviyesiyle, TOBB’un himayesinde, Vodafone Türkiye ve Akbank ana sponsorluğunda gerçekleştirilen Türkiye Teknoloji Buluşmaları ile 3 yılda 50 bine yakın KOBİ’ye ulaşıldı ve dijital skorları ölçüldü.
Kurumlara dijital danışmanlık
Vodafone Business dijital tarımdan e-ticarete, dijital ve finansal okuryazarlıktan girişimciliğe, geniş bir yelpazede uçtan uca eğitimlerin verildiği Vodafone Business Dijital KOBİ Eğitim Platformu’nu da Eylül ayında KOBİ’lerin hizmetine sundu. 100’e yakın eğitimin fiyatsız verildiği platformdan 114 binden fazla KOBİ yararlandı. 1.000 saate yakın eğitim görüntüsünün yer aldığı platformda e-ticaret ve dijital pazarlama en çok tercih edilen eğitim kategorileri olurken, E-Ticaret’e Nasıl Başlarım/Yeni İktisat ve E-Ticaret, Pazarlamaya Genel Bakış, Müşteriye Erişme Metotları ise en çok izlenen eğitim görüntüleri oldu.
Future Lab yurtdışında örnek oldu
Vodafone Business, 2020’de İTÜ Vodafone Future Lab’de Objelerin İnterneti ve öteki yeni jenerasyon teknolojilerden yararlanarak pek çok alanda tahlil üretmeye devam etti. Akıllı teknoloji merkezi Future Lab’in bugüne kadar konuk ettiği kişi sayısı 1.250’yi, firma sayısı ise 350’yi aştı. Şirketleri geleceğin teknolojileriyle buluşturan Future Lab’de Objelerin İnterneti ve öbür yeni kuşak teknolojilerden yararlanarak neredeyse tamamı yerli 30 tahlil ortağıyla birlikte geliştirilen 34 akıllı teknoloji tahlili her kesime ve hayatın her alanına dokunuyor. Vodafone Business, yakın vakitte Virtual Future Lab’i de hayata geçirerek tahlillerini iktisada can veren küçük ve orta işletmeler de dahil her ölçekten şirkete yaymayı hedefliyor. Future Lab, yurtdışında da referans oldu. Arnavutluk ile bu kapsamda görüşmelere başlandı.
Haber7
