Yılmaz, AA muhabirine yaptığı açıklamada, müşteri ve çalışan memnuniyetinin Monster Notebook’un temel vaatlerinden biri olduğunu söyledi.
Yılmaz, “Şirketimiz, kullanıcılarına birincileri ve yenilikleri her vakit birinci sunan marka oldu. Mağazalarımıza ziyaretçi kabul etmediğimiz periyotta dalda gibisi görülmemiş bir tatbike imza atarak dijital mağaza konseptini hayata geçirdik.” dedi.
Salgın sürecinde hizmetlerinin ve satışlarının online kanallardan kesintisiz devam ettiğini aktaran Yılmaz, şunları kaydetti:
“Kullanıcılarımız, medya konferans aracılığıyla mağazalarımızdaki kompetan ekiplerimiz ile buluştu, satın almak istedikleri, merak ettikleri eserlerimiz hakkında sorular sordu. Oyun dalı, ilginin her geçen gün arttığı yükselen bir bölüm. Salgın periyodunda konut dışı cümbüş aktivitelerinin kısıtlanması ile genç-yaşlı demeden her yaştan insan bu periyotta oyuna daha çok yöneldi.
Biz de her devir oyun tutkunlarının yanında olan bir marka olarak, konutta kalan oyunseverler için kimi etkinlikler hayata geçirdik. NVIDA ile iş birliğine gittik, GeForce RTX iştiraki ile ‘Monsters Reloaded Powered By GeForce’ online oyun turnuvasını hayata geçirdik.”
“1 MİLYARIN ÜZERİNDE İNSAN OYUN OYNUYOR”
İlhan Yılmaz, en yeni teknolojileri teknoloji tutkunlarına sunan bir marka olarak, 10. nesil işlemcili eserleri tüm dünya ile tıpkı anda bu periyotta kullanıcıların beğenisine sunduklarını bildirdi.
Kısmi karantina uygulamamalarının oyun oynama alışkanlıkları üzerindeki en değerli tesirinin; oyuna ayrılan vadenin artması ve buna bağlı olarak oyun kültürünün daha da yaygınlaşması olduğunu belirten Yılmaz, kelamlarını şöyle sürdürdü:
“Son yılların en değerli trendlerinden biri olan dijital oyun kültüründe dikkati alımlı bir yükseliş kelam konusu. Dünyada 1 milyarın üzerinde insan oyun oynuyor. Türkiye’de yaklaşık 32 milyon oyuncu var. Bunların 4 milyonu bütün platformlarda oyun oynayan gençlerden oluşuyor. Dünya umumunda çoğunluğu Z kuşağından olan yaklaşık 500 milyon kişi espor izliyor. Önümüzdeki yıllarda dünya umumunda en çok izlenen 10 spor kolundan biri olacağı öngörülen esporun olimpiyatlara dahil edilmesi tartışılıyor.
Konutta kalınan bu devirde her zamankinden daha fazla oyun oynandığını, yalnızca devletimizde değil, tüm dünyada oyuna ve espora duyulan ilginin arttığını düşünürsek zati yükselişte olan oyun ve espor dünyasının önümüzdeki periyotta çok daha büyük kitlelere ulaşacağını söyleyebiliriz.”
“SATILAN BİLGİSAYARLARIN YÜZDE 15’İNİ OYUN BİLGİSAYARLARI OLUŞTURUYOR”
Monster Notebook Kurucusu ve CEO’su Yılmaz, salgın döneminde turizm, hava yolu taşımacılığı üzere dalların olumsuz etkilendiğini ancak e-ticaret, azık marketleri, sıhhat üzere dalların ise büyük ilgi gördüğünü tabir ederek, “Oyun ve oyun bilgisayarı dalının yükselişi de devam etti. Oyun dünyasına gösterilen ilgideki bu artış, bilgisayar ve donanım tüketimlerine de yansıdı. Bu artışın devam edeceğini öngörüyoruz. Oyun bilgisayarları pazarda yekun satılan bilgisayarların yaklaşık yüzde 15’ini oluşturuyor.” değerlendirmesinde bulundu.
Türkiye ve yurt dışındaki tüm mağaza ve teknik servislerinin 8 Haziran’da denetimli toplumsal hayat kuralları çerçevesinde kapılarını ziyaretçilere açtığını bildiren Yılmaz, şunları kaydetti:
“Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin sıhhatini her devir olduğu üzere hassasiyetle muhafazaya devam ediyoruz. Maske tasarrufu, toplumsal uzaklık ve hijyen eksenindeki denetimli toplumsal hayat kuralları, tüm mağaza ve teknik servislerimizde sıkı bir formda uygulanıyor. 09.00-18.00 saatleri arasında ziyaretçi kabul eden mağaza ve teknik servislerin girişlerinde hizmetliler maskesiz kimseyi içeri almıyor ve ateşi ölçülen ziyaretçiler binaya sırayla girebiliyor.
Mağaza ve teknik servislere birebir anda alınacak ziyaretçi sayısı ise toplumsal uzaklık kurallarına bağlı olarak belirleniyor. Tüm bu tedbirlere ek olarak, teşhir eserleri de her tasarruftan sonra dezenfekte ediliyor. Müşteri memnuniyetini ve sıhhatini çok önemsiyoruz. Monster Notebook olarak dalda müşteri memnuniyeti skoru en yüksek markayız ve bunu daha da artırmak için tüm gücümüzle çalışıyoruz.”
Haber7
