Küresel firmalara PaaS tahlilleri sunan tmob’un bilgilerine nazaran pandemi süreci boyunca Türkiye’de Ubimecs market tahliline yönelik ilgi 3 kat arttı. Ubimecs havacılık tahliline yönelik dünya çapındaki ilgi ise iki kat artış gösterdi.
Yılın birinci yedi ayında pandeminin de tesiriyle dünya çapında perakende, besin ve gereksinim kesimlerinde online alışveriş kıymetleri yüzde 380 oranında arttı. Avrupa bölgesinde sanal market alışverişinin en yüksek olduğu ülkeler olan İngiltere, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda ve Belçika’da sipariş veren kullanıcı sayısı pandemi öncesine nazaran 3 kat, kullanıcı başına sepet büyüklüğü oranları ise yüzde 120’nin üzerinde artış gösterdi. Bu ülkeler haricinde Kuzey ve Orta Avrupa ülkelerinde de sanal market alışverişinde yüzde 200’ün üzerinde artış görüldü. Türkiye’de ise bu oran yüzde 340 oldu.
Pandemi süreci öncesine nazaran market ve havacılık bölümündeki firmaların müşteri tecrübesini geliştiren ve satış hacimlerini artırmaya yarayan e-ticaret platformu Ubimecs’e temas eden firma sayısında yüzde 100’ün üzerinde artış yaşandı. Ubimecs Market Modülü bilhassa İngiltere’den ağır talep gördü.
Yeni olağan devirle birlikte global manada eskiye dönmeye başlayan havayolları bölümü, pandemi sürecinde yaşanan kayıpları müşteri odaklı yatırımlar yaparak çözmeye odaklandı. Burada dijital teknolojiler öne çıktı. Pandemi öncesi sürece nazaran tmob’a temas eden firma sayısı yüzde 200 üzerinde artış gösterdi. tmob’dan takviye isteyen firmaların gündeminde müşteri bağlılığını arttırma, müşteriyi elde tutma, şahsileştirilmiş tahliller ve teklifler sunma ve IATA NDC sistemi yer aldı.
Bilgileri kıymetlendiren tmob CEO’su Rudi Dökmecioğlu, “Pandemi sürecinde hem yurt içinde hem de yurt dışında dijital tahlillere ilgi de büyük artış yaşandı. Besin alışverişinin neredeyse büsbütün dijitale taşınmasıyla online alışveriş yaklaşık dört kat arttı. Bu da tmob’a temas eden firma sayısına yansıdı. Öte yandan yeni olağan periyot ile birlikte uçuşların başlamasıyla Ubimecs havacılık çözümümüze ilgiyi de artırdı. Önümüzdeki devirde geçtiğimiz yılsonunda belirlediğimiz yüzde 60 büyüme amacımızı aşacağımızı öngörüyoruz” diye konuştu.
Haber7
