Mimarisi, alt yapısı, teknolojisi ve sunduğu üst seviye seyahat tecrübesi ile şimdi birinci yılında operasyonel başarılarıyla global aktarma merkezi haline gelen İstanbul Havalimanı, kalite, bilgi güvenliği, yolcu tecrübesi, güç verimliliği, etraf ve sürdürülebilirlik hususları özelinde yürüttüğü faaliyetlerle de ön plana çıkıyor.
İGA’dan yapılan yazılı açıklamaya nazaran, Sürdürülebilir kalkınma unsurları ve memleketler arası standartlar doğrultusunda çalışmalarını sürdüren İGA, İstanbul Havalimanı’ndaki ISO 9001 Kalite Idare Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Idare Sistemi, ISO 14001 Etraf Idare Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Idare Sistemi ve ISO 50001 Güç Idare Sistemi belgelendirme çalışmalarını muvaffakiyetle tamamlayarak, milletlerarası belgelendirme kuruluşu İngiliz Standartları Enstitüsü (British Standards Institution) tarafından sertifikalandırıldı.
İGA sunmakta olduğu hizmetleri yerine getirirken, Kalite Idare Sistemi sayesinde hizmet kalitesi ve daima iyileştirme alanlarında, Müşteri Memnuniyeti Idare Sistemi sayesinde yolcu tecrübesini zenginleştirmesinde, Etraf Idare Sistemi sayesinde etraf hassaslığında, Bilgi Güvenliği Idare Sistemi sayesinde yolcu ve tüm paydaşların hassas bilgilerinin korunmasında, Güç Idaresi Sistemi sayesinde güç verimliliğinin artırılması, tüketimin azaltılması ve gelecek kuşaklar için kaynakların korunmasındaki güçlü taahhütlerinin gerisinde duruyor.
“SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA GAYELERI DOĞRULTUSUNDA ADIMLAR ATIYORUZ”
Açıklamada görüşlerine yer verilen İGA Havalimanı İşletmesi İcra Şurası Lideri ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu, İstanbul Havalimanı’nda tasarım sürecinden inşaat kademesine, inşaat sürecinden de operasyon sürecine kadar tüm adımları sürdürülebilir kalkınma gayeleri doğrultusunda atmaya itina gösterdiklerini belirtti.
Samsunlu, şu açıklamayı yaptı:
“Bu şuurla hareket ederek, sürdürülebilirlik prensiplerimiz doğrultusunda hareket etmeyi kurum kültürümüzün en pahalı modülü olarak görüyoruz. Bu doğrultuda insanı odağımıza alarak her geçen gün yeni uygulamaları hayata geçiriyoruz. Güç verimliliğinden tutun da seyahat memnuniyetini ve kalite idaresini içeren standartları oluşturmak büyük bir muvaffakiyet. Havacılık kesiminde yeni bir şirket olmamıza karşın hayata geçirdiğimiz uygulamalar sayesinde küresel standartları yakalamış olmamız çok değerli ve gurur verici.
“Sürdürülebilir iş modelimiz doğrultusunda faaliyetlerimizin çevresel, toplumsal ve ekonomik olarak tüm paydaşlarımız için kıymet oluşturmasını amaçlıyoruz. Bu model doğrultusunda başta güç verimliliği olmak üzere kalite, etraf, bilgi güvenliği ve müşteri memnuniyeti idaresinde sertifika sahibi olmak gurur verici. Emeği geçen tüm çalışanlarımıza, idare takımımıza ve sürecin başından beri bize gerek irtibat manasında her an dayanak veren, gerekse eğitim ve kontrol kalitesiyle kıymet katan BSI’a teşekkür ediyorum.”
BSI Garanti Hizmetleri Küresel Yöneticisi Pietro Foschi de kontroller sırasında İGA’nın sürece çok iyi hazırlanmış olduğunu, güçlü ve sağlam planlara sahip olduğunu ve iyi eğitilmiş profesyonel bir takımı bulunduğunu gördüklerini belirtti.
Foschi, “En iyi uygulama standartlarının benimsenmesi ve sertifikalandırılması, İGA’nın bu hayranlık uyandıran altyapısı için organizasyonel dayanıklılık sağlama taahhüdünü açıkça göstermektedir. Başta İGA Havalimanı İşletmesi İcra Heyeti Lideri ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu’yu, İGA üst idare takımını ve bu standartların gerekliliklerini yerine getirmekte vazife alan tüm İGA çalışanlarını muvaffakiyetle elde ettikleri bu 5 sertifikadan ötürü tebrik ediyorum” dedi.
Haber7
