Ticaret Bakanlığı’nın e-ticarette stokçuluk ve fahiş fiyatı önlemek için getirdiği düzenlemeler kesimde yeni bir periyot başlattı. Düzenleme e-ticarette satış yapan mağazaların kontrolünü ve fahiş fiyat uyguladığı tespit edilenlerin ise mağazalarının kapatılmasını da öngörürken, Türkiye’de “Güven Damgası’nı alan birinci e-ticaret platformu olan PttAVM.com’un Genel Müdürü Hakan Çevikoğlu Ticaret Bakanlığı’nın vatandaşın itimatla alışveriş yapabilmesi için şirketlerin uyması gereken taban standartları belirlediğini söyledi.
KESIME STANDART
Çevikoğlu, bakanlığın yeni düzenlemeyi bir küme gazeteciye kıymetlendirdi. Çevikoğlu, PTT’nin online alışveriş sitesi olarak her vakit önceliklerinin vatandaşın menfaati olduğunu tabir ederek, “Bakanlığın devreye aldığı yeni sistem bölüm ve vatandaş açısından hayli memnuniyet verici bir düzenleme. Platform olarak ‘Türkiye’nin en muteber e-ticaret sitesi’ parolamızla kuruluşumuzdan bu yana güvenilirliği unsur edinirken, kimi platformların kurallara riayet etmemeleri vakit zaman vatandaşın e-ticarete olan itimadını de zedeliyor. Artık getirilen standartlar sayesinde tüm dal belirli bir standarda kavuşmuş olacak” diye konuştu.
ŞİKAYETLERE ANINDA İNCELEME
Vatandaşın itimatla alışveriş yapmaları için geliştirdikleri ödeme sistemlerinin yanı sıra fahiş fiyat uygulamaya çalışan fırsatçılara da göz açtırmadıklarını anlatan Çevikoğlu, “Son olarak pandemi periyodunda vatandaşı mağdur etmeye yönelik fiyat belirleyen 44 satıcı hakkında inceleme başlattık. İnceleme sonucunda fahiş fiyat uyguladığını tespit ettiğimiz satıcılarla yollarımızı ayırırken, vatandaşın mağdur olmaması için kontrollerimizi artırdık. Bu kapsamda kendi iç kontrollerimizin yanı sıra vatandaşlarımızdan gelen şikayetleri de anında incelemeye alarak, gerekli süreçlerimizi yaptık” dedi.
INANÇLI E-TİCARET SİSTEMİ
Hakan Çevikoğlu geliştirdikleri “Güvenli Ticaret Sistemi” ile alışverişlerde PTT teminatı ve kontrolü ile alıcı ve satıcı ortasındaki süreci baştan sona denetim ettiklerini söz ederek, güvenlik düzeneklerini adım adım şöyle sıraladı: “Müşteri istediği mağazadan dilediği eseri seçer ve ödeme sürecini gerçekleştirir. Müşteriden alınan sipariş fiyatı, PTT havuz hesabına aktarılır. İş ortağı tarafından sisteme belirtilen depo adresinden PTT Kargo çalışanı eseri alır. PTT Kargo işçisi teslim aldığı eseri alıcıya teslim eder. Müşteri kendisine ulaşan eseri teslim alır ve denetim eder. Ayrıyeten vatandaşın alışverişlerinde kullandığı kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmazken, 3. şahıslar ile de asla paylaşılmaz. Ödeme inançlı bir 3D Secure sayfası üzerinden aracısız olarak ödeme hizmet sağlayıcısı ve mutabakatlı bankalar tarafından gerçekleştirilir.”
Haber7
