Koç, pek çok sürecin dijital olarak yapılmasına imkan sağlayan e-Devlet Kapısı’nın, vatandaşların süreçlerini süratli ve inançlı yapabilecekleri bir alan olduğunu tabir etti.
Gerek hizmete ulaşımın kolaylığı gerekse gereksinim duyulan pek çok hizmetin varlığının bu periyotta e-Devlet Kapısı’na ilgiyi artırdığını belirten Koç, şöyle devam etti:
“2020 tüm dünya için güçlü bir yıl oldu. Kovid-19 salgını sürecinde vatandaşımız pek çok sürecini konutundan çıkmadan e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirdi. 2019 yılına oranla geçen yıl e-Devlet Kapısı’na giriş sayısı iki katına çıktı. 2019’da 1,1 milyar olan e-Devlet Kapısı’na giriş sayısı 2020’de 2,3 milyarı aştı.”
Koç, 2008’de yalnızca 9 kamu kurumu ve 22 hizmetle faaliyete başlayan e-Devlet Kapısı’nın, halihazırda 112 özel kuruluş, 238 kamu kurumu, 372 belediye ile toplamda 722 kurumu barındırdığını, 5 bin 456 hizmetle “Türkiye’nin dijital yüzü” olduğunu söyledi.
“Destekleme müracaatları gerçekleştirildi”
Toplumsal izolasyonun hayati değer taşıdığı salgın devrinde “Pandemi Toplumsal Takviye Ön Başvuru” hizmetiyle vatandaşların toplumsal yardımlaşma ve dayanışma vakıflarına gitmeden e-Devlet Kapısı aracılığıyla destekleme müracaatlarını yaptıklarına dikkati çeken Koç, “SGK Borçlarının Yapılandırılması”, “Kısa Çalışma Ödeneği Başvurusu” ve “Geçici İş Gücü Dayanağı Başvurusu” hizmetlerini de vatandaşların ağır formda kullandığını lisana getirdi.
Koç, yılın son günlerinde açılan “Esnaf ve Sanatkarlara Gelir Kaybı Desteği” ve “Kira Desteği” kapsamında e-Devlet Kapısı’ndan süreç yapılabildiğini tabir etti.
e-Devlet Kapısı’nı herkesin aktif formda kullanması için çaba gösterdiklerini belirten Koç, bilhassa 65 yaş üstü vatandaşların e-Devlet şifresi almakta zorluk çektiğini gördüklerini ve süratlice çalışmalara başlayıp şifre teslimini bu şahısların konutlarında gerçekleştirdiklerini söyledi.
Ankara’da pilot uygulamada olan kelam konusu hizmetin çok yakında tüm Türkiye’de verileceğini bildiren Koç, şunları kaydetti:
“2020 Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi olarak vatandaşlarımıza pek çok fonksiyonel hizmeti sunduğumuz bir yıl oldu. Örneğin vatandaşlarımız artık ‘Abonelik Fesih Başvurusu’ hizmetiyle elektronik haberleşme aboneliklerinin fesih süreçlerini e-Devlet Kapısı üzerinden çarçabuk yapabiliyor. Kimlik kartı, şoför evrakı ve pasaport müracaat randevuları e-Devlet Kapısı üzerinden alınıyor. Nüfus kayıt kusurlarının düzeltilme ve adres değişikliği bildirim talepleri süratli ve emniyetli bir formda e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştiriliyor.
Bu hizmetlerin dışında bu sene bir yenilik daha yaptık. Bütünleşik hizmet ‘Araçlarım’ vatandaşlarımızın kullanımına sunuldu. Bu sayede vatandaşlarımızı artık tek bir sayfa üzerinden araçlarına ilişkin sigorta, ceza, muayene, otoyol geçişi ve borç durumu bilgilerinin görüntülenip ödeme süreçlerini gerçekleştirebiliyor.”
Koç, e-Devlet Kapısı’nda sıhhat konusunda da değerli hizmetlerin yer aldığına işaret ederek, “Salgın periyodunda kurumlarla ve bireylerle Kovid-19 hastalığı açısından rastgele bir risk taşınıp taşınmadığını inançlı halde paylaşmanıza yarayan ‘HES Kodu Üretme ve Listeleme’ hizmeti e-Devlet Kapısı üzerinden en çok kullanılanlar ortasında yer aldı. Toplum sıhhati açısından 65 yaş üstü vatandaşlar için valilikten alınması gereken ‘Seyahat Müsaade Belgesi’ müracaatlarını da e-Devlet Kapısı’na taşıdık.” diye konuştu.
Koç, vatandaş ile hizmeti bir ortaya getiren e-Devlet Kapısı’nın 2021’de daha da gelişmesi için çalışacaklarını kaydetti.
Haber7
