Yurtiçi Kargo Genel Müdürü Fatih Önyol, bu yıl içerisinde Türkiye’nin en büyük otomasyonlu transfer merkezini İstanbul’da tamamlayacaklarını belirterek, “Bu merkez, saatlik ve toplam kapasitede Türkiye’de eşi gibisi olmayan büyüklükte olacak.” sözünü kullandı.
Şirketten yapılan açıklamaya nazaran, salgın periyodunda hayata geçirdiği yeni projelerle yalnızca bir yıl içerisinde 2 bin 500 şahsa daha istihdam sağlayan Yurtiçi Kargo, toplam işçi sayısını 18 bine çıkardı.
Salgın periyodunda 200 milyon liradan fazla yatırım yapan şirket, bu yıl Türkiye’nin en büyük otomasyon projesini hayata geçirerek 2 yıllık yatırım maksadını 400 milyonun üzerinde tamamlamak istiyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Yurtiçi Kargo Genel Müdürü Fatih Önyol, salgının başladığı mart ayından bugüne kadar yalnızca bir yıl içerisinde 200 milyon liradan fazla yatırım yaptıklarını belirterek, 2021 yılında da yatırımlara sürat kesmeden devam edeceklerini bildirdi.
Önyol, yalnızca bir yıl içerisinde esnaftan oluşan teslimat noktaları, aracı olan girişimcilere kendi işinin işvereni olma fırsatı veren YK Plus Taşıyıcı’yı hayata geçirdiklerini, en süratli halde kargo teslimatına imkan sağlayan Direkt Dağıtım Noktaları ve akıllı kargo dolapları üzere büyük projeleri tekrar bu devirde hizmete aldıklarını aktardı.
“18 BİN KİŞİLİK İSTİHDAM SAĞLIYORUZ”
Fatih Önyol, 2020’nin kendileri için “kalitede fark yaratma yılı” olduğunu, hayata geçirdikleri tüm projelere bu çerçevede karar verdiklerini belirtti.
Alanda hizmet veren ünite sayısını kısa mühlet içerisinde 1.048’e çıkardıklarını bildiren Önyol, bir yıl içerisinde 2 bin 500 ek işçi alımı yaparak çalışan sayısını 18 bine çıkardıklarını kaydetti.
2020 yılı içerisinde hayata geçirmeyi düşündükleri tüm projeleri yaşanan salgın sebebiyle öne aldıklarını belirten Önyol, “Projelerimizi 360 derece yarar sağlayacak halde üretmeye dikkat ediyoruz. Hem bize hem müşterilerimize hem de kesime yarar sağlayacak modellere tartı veriyoruz.” tabirlerini kullandı.
YK Plus Teslim Noktası projesi ile meskeninde kargo beklemek istemeyen müşterilerine yeni bir seçenek sunduklarını aktaran Önyol, şunları kaydetti:
“Müşterilerimize ‘isterseniz hiçbir ek fiyat ödemeden mutabakat yaptığımız esnaftan kargonuzu teslim alabilirsiniz’ dedik. Pandemiden ziyan gören esnafımıza da ‘gelin, bizim kargo dağıtım sistemimize dahil olun, sizden teslim alınan kargo sayısı kadar ödeme yapalım’ dedik. Hem pandemiden ziyan gören esnafın hem de müşterilerimizin yüzünü güldürecek bir proje ile dağıtım ağımızı güçlendirmiş olduk. YK Plus Teslim Noktası projemiz ile bugün son sayılara nazaran 3 bine yakın noktadan teslimat yapabiliyoruz.”
“1.000’DEN FAZLA GİRİŞİMCİYİ KENDİ İŞİNİN İŞVERENİ YAPTIK”
Yurtiçi Kargo Genel Müdürü Önyol, Teslim Noktası projesinin yanı sıra YK Plus Taşıyıcı projesi ile aracı olan herkese, her geçen yıl büyüyen kargo kesiminde kendi işini kurma fırsatı verdiklerini, yalnızca birkaç ay içerisinde 1.000’den fazla girişimcinin sisteme dahil edildiğini bildirdi.
Sistemde girişimcilerin, kendilerine ilişkin araçları ile dağıttığı kargo sayısı kadar gelir elde ettiğini vurgulayan Önyol, müracaatların web sitesi üzerinden alındığını, daha sonra başvuran adayların titizlikle kıymetlendirilerek sisteme dahil edildiğini belirtti.
Kısa müddette önemli bir yatırım atılımı ile 100’ün üzerinde yeni ünite açtıklarını bildiren Önyol, ayrıyeten Direkt Dağıtım Noktaları ismini verdikleri yeni ünite modelini de hayata geçirdiklerini kaydetti.
Önyol, “Sadece dağıtıma odaklanan bu üniteler sayesinde hem şube/acentelerimizde iş yükünü azalttık hem de işçi başına düşen kargo sayısında çok önemli bir iyileşme sağladık.” tabirini kullandı.
“2021 YILINDA DA YENİ PROJELER İLE ALANDA OLACAĞIZ”
Fatih Önyol, Yurtiçi Kargo’nun, gerçekleştirdiği tüm projeleri kalitede farklılaşma ve müşteri memnuniyetini en yüksek düzeye çıkarma ismine hayata geçirdiğini, 2021 yılında da yeni projeler ile alanda olacaklarını belirtti.
Gerçekleştirdikleri yatırımların getirisini de aldıkları mükafatlar ve müşterilerinin teşekkürleri ile görebildiklerini aktaran Önyol, “Objektif olarak gerçekleştirilen tüm kamuoyu araştırmalarında müşteri memnuniyeti en yüksek kargo şirketi olarak gösteriliyoruz. Örneğin, Yıldız Teknik Üniversitesi ve Prestij Akademisi tarafından Türk iktisadına en çok yarar sağlayan 30 şirketten biri olarak gösterildik ve listede yer alan tek kargo şirketi olmanın haklı gururunu yaşadık.” değerlendirmesinde bulundu.
“TÜRKİYE’NİN EN BÜYÜK OTOMASYONLU TRANSFER MERKEZİNİ KURUYORUZ”
2021 yılı içerisinde Türkiye’nin en büyük otomasyonlu transfer merkezini İstanbul’da tamamlayacaklarını bildiren Önyol, “Bu merkez, saatlik ve toplam kapasitede Türkiye’de eşi gibisi olmayan büyüklükte olacak.” tabirini kullandı. Önyol, on binlerce kargoyu saatler içerisinde ayrıştırabilecek bu transfer merkezinin, dalda büyük bir açığı kapatacağını belirtti.
Önyol, hayata geçirdikleri projeler sayesinde müşteri memnuniyetini artırmayı başardıklarını aktararak, “Yaptığımız yatırımlar sayesinde yoğunluğun en yüksek düzeye çıktığı eylül, ekim ve kasım periyodunda kesimin şikayet oranları yüzde 46 artarken, biz, tarafsız şikayet ölçümleme sistemlerinin datalarına nazaran memnuniyet oranımızı yüzde 63 oranında artırdık.” değerlendirmesinde bulundu.
Müşterilerin taleplerini ve kendilerinden beklentilerini daima takip ettiklerini bildiren Önyol, “Çok yakın vakitte Yurtiçi Kargo kalitesi ve standartları çerçevesinde dala yeni modeller kazandırmaya devam edeceğiz. Her vakit daha kaliteli ve daha süratlisi için alana yeni projelerimizi sürmeye devam edeceğiz.” tabirlerini kullandı.
Haber7
