Vatandaşı bir devir canından bezdiren, yapılan düzenlemeler ile kısmen de olsa sona eren lakin bir türlü önüne geçilemeyen ticari bildiri ve e-postalara yönelik yeni bir periyoda giriliyor.
Ticaret Bakanlığı, şikayet sayısı 500 bini aşınca ticari bildirilerde aracı bir sistem üzerinden ileti ve e-posta yollanmasını sağlayacak bir düzenlemenin startını yılbaşında verdi.
Ocak ayında yayımlanan yönetmelik ile 1 Eylül’de hayata geçirilecek uygulamanın alt yapısı tamamlandı.
Düzenleme kapsamında vatandaşa artık ticari mesaj göndermek isteyenler Ticari Elektronik Mesaj Idare Sistemi (İYS) kaydolacak. Sistem üzerinde onayı bulunmayan alıcılara ise ticari elektronik mesaj gönderilemeyecek. Vatandaş ise sistem üzerinden hangi firmalara onay verdiğini görebilecek ve istediğinde bu onayları iptal edebilecek.
1 EYLÜL’E KADAR MÜHLET TANINDI
Uygulama kapsamında vatandaşa ticari elektronik mesaj göndermek isteyen gerçek ve hukuksal şahısların aldıkları onayları yüklemeleri için 1 Eylül’e kadar mühlet tanındı.
Bu mühletin sonunda İYS tarafından alıcılara onayların yüklendiği ve 1/12/2020 tarihine kadar denetim edilmediği takdirde bu onayların geçerli sayılacağı ile reddetme imkanının kullanılabileceği bilgisini içeren mesajlar gönderilmeye başlanacak.
Alıcılar, Ticari Elektronik Mesaj Idare Sistemi’ne kaydedilen onayları 1/12/2020 tarihine kadar denetim edebilecekken, bu mühletin bitiminden sonra gönderilen ticari elektronik mesajlar ise onaylı kabul edilecek.
3 GÜNDE YÜKLENMESİ ZARURÎ OLACAK
Mesaj Idare Sistemi üzerinden alınmayan onaylarda, onayın alındığına dair ispat yükümlülüğü, hizmet sağlayıcıya ilişkin olacakken, alınan onayların ise üç gün içerisinde sisteme yüklenmesi mecburî olacak.
Mesaj Idare Sistemi’ne kaydedilmeyen onaylar geçersiz sayılacak.
Mevzuat yeterince yalnızca onaylı elektronik irtibat adreslerinin sisteme yüklenmesi gerekirken, 1 Eylül öncesinde alınan onayları belgeleyen imzalı formların sisteme yüklenmesine ise gerek olmayacak. Hizmet Sağlayıcılar, bu onayları sisteme “beyan” yordamında de yükleyebilecek.
İYS’ye kayıt olmayan hizmet sağlayıcılara ilişkin ticari elektronik mesajlarının gönderimi ise mümkün olmayacak.
ISIM VE SOYAD YER ALABİLECEK
Sesli aramada; tacirler, ticaret unvanına, esnaf, ismi ve soyadına yer verebilecek. Hizmet Sağlayıcı, ilaveten firma yahut marka ismi üzere bilgilere de yer verebilecek ayrıyeten ret bildirimlerini 3 gün içinde İYS’ye bildirmekle yükümlü olacak. Alıcı, reddetme hakkını Mesaj Idare Sistemi üzerinden de kullanabilecek. Şikayet müracaatları, İYS üzerinden ön incelemeyle pahalandırılacak.
ŞİKAYETLERE 15 GÜNDE YANIT!
Hizmet sağlayıcının talimatı doğrultusunda mesaj gönderimini başlatan aracı hizmet sağlayıcı, şikâyet müracaatlarına bahis mesajlara ait bilgi ve doküman taleplerini İYS üzerinden on beş gün içinde yanıtlayacakken, gerçek ve hukukî şahıslar tarafından gönderilen içerik ve içeriğe husus mal yahut hizmetle ilgili hukuka muhalif bir faaliyetin ya da durumun kelam konusu olup olmadığını araştırmakla ise yükümlü olmayacak.
TİCARİ ELEKTRONİK MESAJ IDARE SİTEMİ (İYS) NEDİR?
Hizmet sağlayıcıların arama, sms, e-posta aracılığıyla ticari elektronik mesaj göndermek için alıcılardan aldıkları müsaadeleri saklayıp yönetebilecekleri, alıcıların da verdikleri müsaadeleri görüntüleyip, reddedebilecekleri, şikayet edebilecekleri ve yönetebilecekleri, kamunun ise mesaj şikayetlerini ve şikayete mevzu müsaadesi görüntüleyebileceği, web sitesi, kısa ileti numarası ve davet merkezi üzerinden hizmet verecek, güvenlik standartlarına sahip ulusal bir bilgi tabanı sistemidir.
Kısaca, Ticari Elektronik Mesaj onayı alınmasına, reddetme hakkının kullanılmasına ve şikayet süreçlerinin yönetilmesine imkan tanıyan sistemdir.
YENİŞAFAK
Haber7
