• Çerez Politikası
  • Künye
  • Hakkımızda
  • İletişim
H̷a̷b̷e̷r̷X̷
CANLI TV
CANLI BORSA
TV YAYIN AKIŞI
No Result
View All Result
  • Gündem
  • Dünya
  • Ekonomi
    • Canlı Borsa
  • Magazin
  • Kadın
  • Kültür-Sanat
    • Yaşam
  • Teknoloji
  • Medya
    • TV Yayın Akışı
  • Sağlık
  • Spor
    • Canlı Sonuçlar
  • Hertelden
    • Hava Durumu
    • Namaz Vakitleri
H̷a̷b̷e̷r̷X̷
  • Gündem
  • Dünya
  • Ekonomi
    • Canlı Borsa
  • Magazin
  • Kadın
  • Kültür-Sanat
    • Yaşam
  • Teknoloji
  • Medya
    • TV Yayın Akışı
  • Sağlık
  • Spor
    • Canlı Sonuçlar
  • Hertelden
    • Hava Durumu
    • Namaz Vakitleri
No Result
View All Result
H̷a̷b̷e̷r̷X̷
No Result
View All Result

Banka çağrı merkezlerine süre ayarı

in Ekonomi
Anasayfa Ekonomi

RELATED POST

Elon Musk yatırımcıları endişelendiren stratejisinin art planını açıkladı

Gözler kritik toplantıda: Fed faiz artışlarını sonlandırabilir

Resmi Gazete yayınlanan yönetmeliğe göre, çağrı merkezlerinin reklam gibi yöntemlerle müşteriyi telefonda bekletmesi engellenecek. Müşterinin işlem süresinin uzatılmaması için yeni önlemler yaşama geçirilirken, 60 yaş ve üstü çağrı merkezi temsilcisine doğrudan ulaşacak.

Yönetmelikte öne çıkan düzenlemeler kısaca şöyle:

60 yaş üstü doğrudan müşteri temsilcisine bağlanacak.

Kart iptal talepleri, başka bir birime yönlendirilmeden alınacak.

Aramalarda reklam gibi yöntemlerle arama süresi uzatılamayacak.

Müşteriye reklam amaçla aramalar ise Pazar günleri hariç sabah saat 9 ile akşam saat 8 arası yapılacak.

Aranmamasını isteyen müşteri bir daha aranamayacak.

Küfür, hakaret, çağrı merkezi temsilcisinin şahsına yönelik tehdit içeren üslupta konuşan kullanıcı ile yapılan görüşme çağrı merkezi temsilcisi tarafından sonlandırılabilir.

120 saniyeyi geçen görüşmeler ayrıca kayıt altına alınacak.

Bankalar çağrı merkezlerine gelen aramaların kayıtlarını saklayacaklar ve bu kayıtlar yetkili kuruluşlar tarafndan damgalanacak.

KAYNAK: NTV
Tags: ÇağrıMüşteri

Related Posts

Elon Musk yatırımcıları endişelendiren stratejisinin art planını açıkladı
Ekonomi

Elon Musk yatırımcıları endişelendiren stratejisinin art planını açıkladı

Gözler kritik toplantıda: Fed faiz artışlarını sonlandırabilir
Ekonomi

Gözler kritik toplantıda: Fed faiz artışlarını sonlandırabilir

Çin’de imalat kesiminde aktivite nisanda daraldı
Ekonomi

Çin’de imalat kesiminde aktivite nisanda daraldı

Artvin’de çam sakızının fiyatı altınla yarışıyor
Ekonomi

Artvin’de çam sakızının fiyatı altınla yarışıyor

Mayıs ayında Türkiye’yi ziyaret eden yabancı sayısı yüzde 308,48 arttı
Ekonomi

Mayıs ayında Türkiye’yi ziyaret eden yabancı sayısı yüzde 308,48 arttı

Avrupa Merkez Bankası: Ukraynalı mülteciler, iş gücü kasvetini hafifletebilir
Ekonomi

Avrupa Merkez Bankası: Ukraynalı mülteciler, iş gücü kasvetini hafifletebilir

Next Post
Beşiktaş’ın yaptığı teklifi açıkladı!

Beşiktaş'ın yaptığı teklifi açıkladı!

h͙a͙b͙e͙r͙x͙

Türkiye ve dünyadan son dakika haberleri, en son haberler, gazete manşetleri ve köşe yazarları, il il namaz vakitleri; yerel haber, siyaset, spor hertelden haberler

Follow us

Manşet

  • İzmir’de Basketbol Tutkunları Smaç Şovlarında Buluştu
  • Onkoloji ve Hematoloji Doruğu, 24 Eylül’de Bakü’de takip
  • B2Press, Dünya Alzheimer Günü’nde küresel karnesini duyurdu
  • OKX, Token2049’da McLaren Racing ile Pist Uzunluk Gösteriliyor

Kategoriler

  • Dünya
  • Ekonomi
  • Gündem
  • Kadın
  • Kültür-Sanat
  • Magazin
  • Medya
  • Sağlık
  • Spor
  • Teknoloji
  • Yaşam

Manşet

İzmir’de Basketbol Tutkunları Smaç Şovlarında Buluştu

İzmir’de Basketbol Tutkunları Smaç Şovlarında Buluştu

Onkoloji ve Hematoloji Doruğu, 24 Eylül’de Bakü’de takip

Onkoloji ve Hematoloji Doruğu, 24 Eylül’de Bakü’de takip

  • Çerez Politikası
  • Künye
  • Hakkımızda
  • İletişim

No Result
View All Result
  • Gündem
  • Dünya
  • Ekonomi
    • Canlı Borsa
  • Magazin
  • Kadın
  • Kültür-Sanat
    • Yaşam
  • Teknoloji
  • Medya
    • TV Yayın Akışı
  • Sağlık
  • Spor
    • Canlı Sonuçlar
  • Hertelden
    • Hava Durumu
    • Namaz Vakitleri


Ofansifbet levabet Ofansifbet giriş aresbet ngsbahis moldebet giriş moldebet herabet herabet giriş herabet tv ikili opsiyon bahis deneme bonusu veren siteler ankara escort çankaya escort Ngsbahis Giriş Nerobet escort ankara ankara escort bostancı escort ataşehir escort gaziantep escort bayan gaziantep escort betmatik tipobet istanbul escort avrupa yakası escort çapa escort şirinevler escort avcılar escort beylikdüzü escort
Sohbet