İnternetten alışveriş yapanları ilgilendiren bir adım atılıyor. Birtakım kargo şirketlerinin kargo teslimi için esnafla işbirliğine gitmesinin akabinde, Bilgi Teknolojileri ve İrtibat Kurumu (BTK) da internet alışverişlerinde teslimat noktası, kilitli dolap ve esnaftan kargodan teslimiyle ilgili asılları belirledi. BTK kararına nazaran, kargo ve posta gönderilerinin teslimatı için esnaf, işyerleri, site idareleri, AVM, plaza idareleri ile mukavele yapılabilecek. Belli bölgelere yerleştirilecek kilitli teslimat dolaplarıyla da teslimat yapılabilecek, bu tip teslimatlarda tüketiciye ek fiyat yansıtılmayacak.
BTK kararına nazaran, sadece e-ticaret gönderileri ile sonlu olmak ve teslimata ait tüm sorumluluk posta hizmet sağlayıcısına ilişkin olmak üzere, teslimat noktaları üzerinden kargo alınabilecek.
KİLİTLİ DOLAPLA TESLİMAT
Karara nazaran, esnaf ve işyerleri, kargo gönderisinin alıcısıyla, teslimat (gel-al) noktası olarak bağlantı kuracak. Esnaf ve işyerleriyle teslimat için mukavele yapılacak. Teslimatlar için büyük site yerleşimleri, AVM’ler, plazalar ile de belirlenecek lokasyonlar üzerinden teslimat için anlaşılabilecek. Karara nazaran, makul bölgelere yerleştirilerek teslimat noktası olarak kullanılacak kilitli teslimat dolapları ile de vatandaşlar kargo teslimatlarını alabilecek. BTK kararına nazaran, alternatif teslimat prosedürlerinin uygulanması nedeniyle tüketiciden ek fiyat talep edilemeyecek.
Düzenlemenin işlerliği de takip edilecek. Buna nazaran, 3. kişi üzerinden yapılan kargo teslimatlarının hali, teslimat sayısı, mukavele yapılan esnaf ve işyerleri, en çok tercih edilen teslimat noktaları ve tipleri hakkında kararın akabinde 1 ay içinde ve 2021 yılı ile takip eden her yılın Haziran ve Aralık aylarında BTK’ya bilgi verilecek. Teslimat modellerine ait hizmet kalitesi de tüketici şikâyetleri kapsamında izlenerek, 6 aylık dönemlerle BTK bilgilendirilecek. Gönderilere ait bilgi güvenliğinin sağlanması ve şahsî dataların korunmasında sorumluluk şirketlerde olacak.
ESNAFLA MUAHEDE YAPILIYOR
Bilhassa pandemi devrinde artan internet alışverişleri ve kargoda artan yoğunlukla birlikte birtakım şirketler, esnafla anlaşarak, kargoları alıcının yakınındaki bir dükkana gönderme uygulamasını başlatmıştı. Kargo şirketlerinin uygulamasıyla, kargonun ulaşma mühletini kısaltmak isteyen müşteriler, yakınlarındaki mutabakatlı esnafa gönderim tercihinde bulunabiliyor, kargosunun teslim noktasına ulaştığının bildirilmesi üzerine, girip kargosunu alabiliyor.
Haber7
