Bakanlık, halkın hizmetlere erişimini kolaylaştırmak için kurduğu ve vatandaşların fiyatsız ulaştığı ALO 183, ALO 144 ve ALO 170 davet merkezleriyle aktif ve süratli bir formda 7/24 hizmet vermeye devam ediyor.
Aile, Çalışma ve Toplumsal Hizmetle Bakanı Zehra Zümrüt Selçuk, ALO 183 çizgisinin, aile, bayan, çocuk, engelli, yaşlı, şehit yakınları ile gaziler ve gazi yakınlarına yönelik gelen davetlere rehberlik ve danışmanlık hizmeti sunan bir sınır olduğunu söyledi.
ALO 183 sınırımıza 1,4 milyon davet geldi
Bakan Selçuk, vatandaşlardan gelen davetlerin SMS, e-Devlet ve işaret lisanı davetleri olduğunu belirterek, “ALO 183 sınırımıza bayan, çocuk, engelli ve toplumsal hizmetlerimizin yanı sıra çeyiz yardımı, bayan istihdamı üzere mevzularda da müracaatlar oluyor. Bu kapsamda, 2020 yılında ALO 183 çizgimize 1,4 milyon davet geldi” dedi. Selçuk, salgın periyodunda ALO 183 WhatsApp İhbar Sınırı aracılığıyla vatandaşlara toplumsal hizmet sunmaya başladıklarını da kaydetti.
ALO 144 ile 8,1 milyon müracaata yanıt verdik
Bakan Selçuk, ALO 144 sınırı ile kurallı eğitim ve sıhhat, besin, engelli aylığı ve eşi vefat eden bayanlara takviye üzere toplumsal yardımlar konusunda vatandaşlardan gelen davetleri cevapladıklarını söz etti. Selçuk, ALO 144 sınırı ile 2020 yılında 8,1 milyon müracaata yanıt verdiklerini söyledi.
Vatandaşlar ALO 170 çizgisine ağır ilgi gösterdi
ALO 170 çizgisine da toplumsal güvenlik ve çalışma hayatı ile ilgili mevzularda vatandaşların ağır ilgi gösterdiğini vurgulayan Bakan Selçuk, “Hattımıza gelen davetler 2019 yılına oranla yüzde 57 artış göstererek 23,3 milyona ulaştı. Burada vatandaşlarımızın iş sıhhati ve güvenliği, emeklilik süreçleri, kıdem ve ihbar tazminatı, işsizlik sigortası ve mesleksel yeterlilik imtihanları ile ilgili sorularını tahlile kavuşturduk Pandemi devrinde bilhassa İŞKUR’a kısa çalışma ödeneği, kamu emekçi alımları mevzularında ağır davet geldi” dedi.
Haber7
